Ogni anno, i rischi psicosociali sul lavoro causano oltre 840.000 decessi a livello globale, con un costo economico stimato all’1,37% del PIL mondiale. È quanto afferma il rapporto dell’Organizzazione Internazionale del Lavoro (OIL), dal quale emerge che questi fattori comportano inoltre la perdita di quasi 45 milioni di anni di vita in salute. Tra le cause principali, gli orari di lavoro eccessivi, violenze, bullismo e molestie (soprattutto psicologiche), squilibrio tra sforzi e ricompense, tensione e precarietà lavorative. Un ruolo determinante è giocato anche dalla gestione aziendale, tra stili di leadership inadeguati, ambiguità di ruolo, scarso supporto e una generale difficoltà nel creare un reale allineamento tra la dimensione organizzativa e le esigenze individuali.
È in questo scenario che si inserisce Mudra, l’advisory company italiana specializzata nella valorizzazione degli asset intangibili, che, attingendo all’esperienza maturata sul campo, ha dato vita a Jnana: una nuova piattaforma di Human Capital Intelligence che si posiziona come strumento per misurare, simulare e governare la salute organizzativa di imprese e PMI attraverso la compatibilità tra persone, team e responsabili.
“Nei nostri percorsi di consulenza strategica ci siamo accorti che dietro a molte difficoltà aziendali non c’è un deficit di competenze, ma una mancanza di compatibilità tra le persone. Per molto tempo questa dimensione è stata gestita solo con l’intuito, ma con Jnana trasformiamo finalmente le dinamiche umane in un fattore misurabile e monitorabile nel tempo, consentendo di guidare assunzioni, riorganizzazioni e operazioni straordinarie attraverso i dati e con profonda attenzione al fattore umano”, spiega Carlotta Silvestrini, fondatrice e Co-CEO di Mudra. “Un clima di lavoro sereno e coeso non è un valore opzionale: rappresenta le fondamenta su cui poggia la salute di qualsiasi organizzazione”.
Sviluppata come piattaforma SaaS di Human Capital Intelligence, Jnana è il risultato di cinque anni di studio, ricerca e affiancamento continuo a imprenditori, manager e responsabili delle risorse umane. Nata dalla collaborazione con psicologi clinici e del lavoro, la piattaforma si fonda su costrutti e modelli teorici validati dalla letteratura scientifica, incorporando i principi della teoria polivagale per valutare la salute del Sistema Nervoso Autonomo (SNA) e la percezione di sicurezza nei contesti lavorativi. Superando la semplice etichettatura delle soft skill, Jnana misura la salute organizzativa attraverso tre pilastri fondamentali: know-how, clima e cultura aziendali e stress e performance. In questo modo rende possibile mappare i comportamenti reali e desiderati per verificare la compatibilità culturale in fase di recruiting e nell’operatività quotidiana. Inoltre, grazie ad algoritmi dedicati al peso delle dinamiche interpersonali e a uno specifico modulo di 10 domande che analizza l’impatto sulla regolazione emotiva della relazione con il proprio responsabile, la piattaforma permette di individuare e prevenire tempestivamente tensioni e criticità a livello di team e dell’intera organizzazione.
Jnana opera attraverso profili utente dinamici e riservati, nei quali i dati e i punteggi delle singole persone sono visibili unicamente in forma aggregata per garantire la totale privacy dei lavoratori. Il cuore della piattaforma si fonda sull’Identity Hub e sull’organigramma dinamico, strumenti che offrono all’HR un monitoraggio in tempo reale della salute organizzativa, trend storici, insight predittivi e un sistema automatico di alert in caso di criticità. Inoltre, la piattaforma consente di simulare le decisioni prima di prenderle: è possibile infatti configurare nuovi team, pianificare job rotation, gestire fusioni aziendali e accompagnare i cambiamenti organizzativi valutando in anticipo lo sforzo di adattamento, i punti di resistenza e la compatibilità relazionale. Questa capacità previsionale si estende anche al contesto lavorativo fisico grazie alla funzionalità SpaceSync, che rileva le potenziali incompatibilità negli spazi condivisi in presenza.
Jnana supporta così l’intero ciclo di vita delle persone in azienda: facilita il matching immediato sia per nuove assunzioni che per la mobilità interna, tiene traccia dell’evoluzione nel tempo tramite il monitoraggio degli esiti delle decisioni e analizza i micro-segnali di insofferenza che anticipano il rischio di uscite. A completamento dell’ecosistema, la sezione Compliance semplifica la gestione degli adempimenti normativi integrando direttamente la somministrazione dei test obbligatori per legge, tra cui l’analisi del clima e la valutazione dello stress lavoro-correlato. Il tutto contribuendo a ridurre significativamente i tempi di analisi e pianificazione dei processi HR e organizzativi. “Secondo le nostre stime, in un’azienda di 50–100 dipendenti, la piattaforma può ridurre dell’85–90% il tempo necessario a comporre un team di progetto, per esempio, e portare da settimane a pochi giorni la valutazione della compatibilità tra team coinvolti in operazioni di integrazione”, spiega Carlotta Silvestrini.
Sul piano operativo e metodologico, Jnana si configura come una soluzione SaaS fruibile in totale autonomia da aziende con almeno 15 dipendenti, con o senza una funzione HR dedicata; l’assenza di test psicoattitudinali tradizionali rende infatti superfluo l’intervento di uno psicologo, consentendone l’adozione anche nelle realtà meno strutturate. La sua architettura si fonda su 112 parametri articolati in 14 aree di indagine, sviluppati per evitare i fenomeni di desiderabilità sociale e basati su costrutti validati dalla letteratura scientifica, tra cui la Self-Determination Theory (Deci & Ryan), la Psychological Safety (Edmondson), il Person-Organization Fit (Kristof-Brown) e il Job Demands-Resources Model (Bakker & Demerouti).
“La salute organizzativa non può più essere considerata un adempimento burocratico o una voce accessoria: è il presupposto stesso della produttività e della sostenibilità dell’azienda. Con Jnana abbiamo voluto coniugare il rigore della scienza dei dati con la centralità delle persone. Prevenire lo stress e valorizzare le relazioni significa costruire ambienti di lavoro in cui il benessere e le performance crescono insieme”, conclude Carlotta Silvestrini.
Comunicato stampa di Press Play per Mudra
Ph. Mudra